ROI计算器是一个面向公众的工具，它提供数据支持的度量标准，将帮助您了解在购买和实施HubSpot软件时可能体验到的ROI。
提供您的商业信息，以计算您的潜在投资回报率与营销枢纽和销售枢纽，我们最喜欢的工具在HubSpot的套件。你提供的价值越多，你的结果就越完整和个性化。
请参阅下面的常见问题解答或回复我们的电子邮件，如果您有问题。
HubSpot如何获取ROI计算器中使用的客户数据?
HubSpot在客户通过他们的网站或使用HubSpot的订阅服务与他们互动时收集数据。他们收集什么，他们如何使用他们收集的信息，他们如何分享这些信息，以及客户如何管理他们的信息，这些都在他们的隐私政策中有描述。
ROI计算器中使用什么类型的客户数据?
ROI计算器使用的数据分为两类:个人数据(在HubSpot的客户数据处理协议中定义);HubSpot产品使用数据
HubSpot在客户提交网页表单或与我们的网站交互时收集客户的个人数据，例如订阅HubSpot博客、注册网络研讨会或请求客户支持。当客户注册HubSpot帐户、创建或修改用户信息、设置首选项或提供任何其他相关信息以访问或使用我们的订阅服务时，HubSpot也会收集个人数据。
使用数据包括关于客户使用和与订阅服务交互的指标和信息，如他们使用最多的产品特性、对象(如票证)何时创建和关闭，以及某些特性(如工作流)在他们的帐户中被触发的频率。
为了确保HubSpot维护客户数据的隐私，他们使用匿名化来删除或修改个人身份信息，这样数据就不能与任何个人关联。HubSpot对客户结果数据采用了三种标准的匿名技术:属性抑制、泛化和聚合。
ROI计算器中使用的数据包括哪些HubSpot客户?
本计算器中使用的数据基于HubSpot全球客户的汇总数据，这些客户在2019年1月至2022年4月期间拥有专业或企业营销或销售Hub至少12个月。
为了被包括在内，每个度量Marketing Hub客户的样本还满足以下标准:
- 网站流量-必须在网站上安装HubSpot跟踪代码。
- 营销领导——必须激活表单功能。
- 网站转化率-必须在网站上安装HubSpot跟踪代码并激活表单功能。
每个地区和行业队列和指标的样本量各不相同。但是，为了确保数据的隐私性和准确性，HubSpot不共享来自样本规模未达到既定队列规模阈值的客户队列的聚合数据。在这些情况下，它们默认使用该度量的全局值。
每个指标的平均改进是如何确定的?
每个指标的平均改进反映了购买后12个月的客户表现，与购买Marketing Hub或Sales Hub后第一个月的平均设置相比。
唯一的例外是网络转化率，即购买后12个月的客户表现与购买后3个月的平均表现之间的比较。
HubSpot认为，确保在这个计算器中使用的平均改进值尽可能准确地反映HubSpot客户的体验是至关重要的。因此，在分析客户数据之前，他们要筛选数据，以检查错误、缺失数据和数据分布。他们还使用统计技术来识别异常值和清理数据，以便不寻常的值不会扭曲月平均值。在高度倾斜分布的情况下，他们使用中值而不是平均值，因为在倾斜数据的情况下，中值被发现是集中趋势的最佳度量。
HubSpot(或合作伙伴)如何处理我输入计算器的数据?
如果启用cookies, HubSpot将在本地存储您所选择的行业、货币和地区。当你清除你的cookie时，这些项就会被清除，并被限定在当前使用的浏览器范围内(例如，你不能在Safari中从你在Chrome中离开的地方开始)。这些属性不会被用于以任何方式识别您。HubSpot只使用这些字段为您提供基于与您最一致的数据(即您的行业或地区)的结果，并以您的货币显示。当你与应用程序交互时，你输入计算器的所有其他东西都被保存在内存中。任何上面没有列出的数据在你关闭选项卡/浏览器窗口时立即被清除。有关HubSpot如何使用Cookie的更多信息，请参阅他们的Cookie政策。
我能保证看到我从这个计算器得到的结果吗?
该计算器使用的数据基于HubSpot全球数千个客户的汇总数据。
请记住，对于每个企业，包括您自己的和HubSpot的，结果可能会因其自身的市场、客户基础、行业、地理位置、阶段和/或其他因素而有所不同。因此，如果您购买了营销中心或销售中心，我们(和HubSpot)不能保证您将看到从ROI计算器中获得的确切结果。
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