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究竟是谁制定了社交活动的规则?

当谈到营销人员应该如何处理社交时,有很多信息和建议被抛出。这基本上是一件好事,因为我们都可以使用更多的想法和最佳实践来正确地传递信息。

然而,有时候,所有这些有用的见解实际上会妨碍常识和真正的人与人之间的互动(# H2H)。事实上,我想说的是,在社交中偶尔获得成功的关键是用你觉得最自然的方式去做。

为了告诉你为什么和怎么做,这里有三个非常规但非常有效的建议,让你更好地参与社交:


1.忘记发帖公式


几乎每天,我都会看到一些版本的文章或信息图,上面写着:“在Twitter上你必须做的6件事”或“发布社交内容的4条规则”。通常,他们会告诉你你必须使用哪种标签,每天登录你的社交账号几次,发布自我推广内容和表情包的次数,或者回复他人帖子的不成文规则是什么。

问题:谁制定了这些指导方针?如何对它们进行测试和验证?最重要的是,我们怎么知道仅仅因为他们为一个人或公司工作,他们就会为另一个人或公司工作?

按照公式化的方式在网上发帖和回复,本质上是与真实、自然的社会参与背道而驰的。这些所谓的规则并不重要,但与真实的人建立真正的联系却很重要。如果你的信息不相关,你可以每天发布一次,或者即使你每30分钟登录一次,也可以提供帮助,但要把你的注意力放在成为一个人而不是一个营销人员上。与此相关,Stone Temple Consulting最近的一篇文章对此进行了扩展谁的力量胜过变幻莫测的多少

我知道社交网络的许多“规则”是由成功的商业人士制定的,它们可以成为新营销人员的一个很好的起点。但是唯一真正重要的指导方针是对你和你的联系人有效的,所以忘记公式,把你的注意力放在建立关系上。


2.拥抱虚荣的疯狂


大多数营销人员都对我所谓的“虚荣指标”(包括我自己)抱有一种偏见。看到观点的增长和分享是很有趣的。虽然这些都是兴趣的软指标,但在衡量真正的社交参与度时,它们并不意味着什么。它不一定会告诉你你的内容是否真的在工作。

但这并不是说它们没有任何价值。除了让你对自己所创造的内容感觉良好外,这些参数还可以作为一种社会证明形式。例如,当有人看到你的博客文章有成千上万的浏览量时,就会给他们灌输一种可信度。

当你路过一家餐厅时,你会看到坐在前窗的就餐者。自然的假设是食物很好。同样,大量的阅读、点赞和+1可以产生牵引力或势头,为你带来更多的读者。

你必须了解虚荣指标,因为它们代表了价值和粘性的单一衡量标准。你不会想在它们身上投入太多,但重要的是要认识到它们在创造强烈的第一印象方面也很有价值。


3.剥开贴面


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最近的一次英属哥伦比亚大学的研究(PDF)研究发现,当销售人员使用社交媒体在自己与潜在客户或客户之间识别和建立相似点(链接)时,他们会更成功。事实证明,当人们知道他们在同一地区长大、上同一所学校等时,他们更有可能购买。

这不足为奇。我们大多数人都希望与他人保持联系,希望与我们认识和喜欢的人做生意,而不是与陌生人做生意——即使是(而且尤其)在数字时代。

所以,即使你的工作头衔里没有“销售”,每隔一段时间揭开你职业生涯的帷幕,让你的客户、潜在客户和同事看到你真实的一面也是一个好主意。

这并不意味着你应该过分分享敏感信息、过于私人的照片或细节,或者在社交主页上分享政治咆哮之类的东西,这些都是为了建立商业关系。这确实意味着,如果你想在这个日益通用和可互换的营销人员的世界中脱颖而出,你就不能害怕展示自己的一点个性。

在社交媒体上,和其他人一样遵循同样的规则、技巧和指导方针是一个很好的开始,但这也是一个很好的方法,完全融入其中,限制你的进步。知道别人在做什么是个好主意,这样你有时就能打破规则,走自己的路。

颠覆性:成功人士如何利用社交媒体做生意

主题:内容营销

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