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营销人员应该从医学研究中借鉴这一关键技术

大约十年前,我和一位在医学研究领域引人注目的胃肠病学家共事。我有幸和他一起游历欧洲,整理了他给同行研究人员做的报告。

当我看着他演讲时,我意识到一件非常有趣的事情:他的技能并不完全集中在成为一名医生上,而是在于他如何解释他在医学研究中发现的复杂数据。以及他如何从他所看到的形成可操作的见解。

这很有趣,因为他可以获得其他胃肠病学家可以获得的同样的信息。这些都是他们看到的发表过的论文和双盲研究。挑战在于论文太多,很难得出真正明确的结论。

没有足够的时间吸收所有可用的数据更不用说在此基础上提出治疗建议。

他的回答是,只看总体趋势和来自新兴工作集体的结论。换句话说,他观察着趋势。

他没有关注每一个微小的细节,而是着眼于尽可能大的画面,寻找线索的指向。他开创了一种被称为Meta分析的技术,我们可以作为营销人员使用它。

荟萃分析是一种结合多种科学研究结果的统计分析。当有多个科学研究解决同一个问题时,可以进行元分析,每个单独的研究报告的测量结果预计会有一定程度的误差。更多的


趋势数据

营销人员的Meta分析

虽然我有几年没和他聊天了,但他树立的榜样一直在我心中。事实上,在我的许多业务领域,我一直牢记着他的方法。

在数字营销和搜索引擎优化(SEO)的世界里,差异可能没有太大意义的观点是很难接受的。我们有难以置信的工具触手可及这让我们几乎可以立即看到数据。

再加上想知道我们的工作是否有效的欲望,会导致我们沉迷于哪怕是最小的波折。然而,它也可能在不经意间将我们引向那些在现实生活中可能没有多大意义的指标,比如网站流量(提示:转化率更重要)。

例如,就在最近,全世界都在关注法国圣母院火灾的新闻。如果你碰巧有一个网站,上面有老教堂或著名地标的图片,或者是圣母院本身的图片,你可能会看到流量激增。这真的意味着你偶然发现了一个流行的话题吗?还是说,这些访问会像事件从新闻中消失一样迅速消失,没有转变?

这个例子是显而易见的。尽管如此,它还是表明有必要将注意力从高峰和低谷转移到更有意义的长期洞察上。


心急锅永不开

我怀疑我的一些同事和竞争对手会不同意,但专注于网页统计数据可能会让营销分心。就像股票市场有涨有跌一样(虽然在大约100年的时间里朝着相同的方向稳步发展),营销人员将他们的努力投入到经过验证的商业驱动战略中,会带来更大的增长机会。

在我的工作中,一个新的客户关系可能需要几个月甚至几年的时间来发展。我知道很多其他咨询专业人士也有类似的销售周期。如果我每隔几周就改变策略去追逐最新的机会,我很可能会错过许多更有意义的接触。

这就是为什么我的决策是基于几个月甚至几年的趋势线,而不是几天。


放慢你的分析速度来加快你的销售

现代营销工具使我们能够迅速做出决定。而且,实时数据的可用性经常被宣传为一个巨大的优势。当然,在适当的情况下,它可能是强大的,但我认为,基于或多或少“当下”的结果来做出影响业务未来的商业决策并不总是明智的。

如果你是一个市场营销专业人士,我鼓励你这样做教练你的客户减少对短期指标的关注,这些指标实际上可能没有那么大的意义。相反,首先要关注领先指标、趋势和经济因素。而且,如果你是一个企业主或高管团队成员,可以考虑引导你的团队达成具有长期增长潜力的交易,而不是缺乏建立忠诚度实质的即时销售。

一开始可能会很难,而且可能没有听到销售铃响那么有趣,但我觉得是这样的更聪明的方法经营和发展企业。


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